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REVISÕES PLANEJADAS
Perguntas Frequentes
Revisões Planejadas Volkswagen
O que são as Revisões Planejadas Volkswagen?
As Revisões Planejadas Volkswagen são um pacote de manutenções preventivas com a garantia da marca Volkswagen que te protege de variações de preços e inflação e te dão a segurança de serviços realizados na rede de concessionárias Volkswagen por profissionais especializados. O pacote contempla os 3 primeiros serviços de manutenção preventiva, conforme o Manual do Veículo.
O que está incluído no pacote de Revisões Planejadas Volkswagen?
Além da substituição dos itens preventivos, são realizadas atualizações de software e diagnósticos completos no seu Volkswagen para prevenir possíveis problemas e garantir a sua segurança. Os itens complementares e de desgaste natural, como pastilhas de freio, discos de freio, velas de ignição e correias, assim como serviços adicionais, não estão inclusos, ficando sujeitos à aprovação prévia do orçamento pelo cliente.
Como posso adquirir as Revisões Planejadas Volkswagen?
As Revisões Planejadas Volkswagen podem ser adquiridas em uma das Concessionária Autorizadas Volkswagen a qualquer momento antes da realização da primeira revisão, ou seja, seu veículo deve estar dentro dos limites de até 10.000 km rodados ou 12 meses da data de emissão da nota fiscal.
De que forma posso pagar as Revisões Planejadas Volkswagen?
O pagamento pode ser:
1. Diluído no financiamento do seu veículo com a Volkswagen Financial Services;
2. No cartão de crédito em até 12 vezes sem juros;
3. No boleto à vista.
Quais os benefícios das Revisões Planejadas Volkswagen?
- Uso de peças originais Volkswagen.
- Custos previsíveis.
- Valorização do seu veículo na revenda.
- Proteção contra o aumento de preços e inflação.
- Planejamento das revisões para manter a garantia de fábrica.
- Abrangência nacional das concessionárias Volkswagen.
- Central de Atendimento ao cliente: 0800-770-4571.
Se eu esquecer a data da revisão, eu perco o que paguei?
Fique tranquilo, pois você pode realizar a revisão, porém, caso atrase mais de um mês (ultrapassar 13 meses da realização do último serviço) ou mais de 1.000 km (ultrapassar 11.000 km da realização do último serviço), pode perder a garantia de fábrica do veículo. Para evitar que isso aconteça, é preciso estar atento aos prazos das revisões. É importante que você mantenha os contatos atualizados e que esteja atento aos prazos de revisão de acordo com o uso do automóvel, pois ele pode atingir a quilometragem muito antes do prazo médio de realização de revisões. Para mais informações, consulte uma Concessionária Autorizada Volkswagen.
O que acontece com as Revisões Planejadas Volkswagen que eu adquiri quando eu vender meu carro?
As manutenções são atreladas ao chassi do veículo. Portanto, se você vender seu carro antes do fim da validade do pacote, o próximo dono poderá se beneficiar das Revisões Planejadas Volkswagen. Basta ligar na Central de Atendimento (0800 770 4571) e informar sobre a venda do carro e o novo proprietário.
Por que as Revisões Planejadas Volkswagen ajudam a manter a garantia de fábrica?
Adquirindo o pacote de Revisões Planejadas Volkswagen, você só precisará agendar o serviço e levar o carro até uma Concessionária Autorizada Volkswagen quando chegar o momento da revisão para manter a garantia de fábrica do seu Volkswagen em dia. De acordo com o manual do seu Volkswagen, a garantia está condicionada à realização das revisões completas, incluindo os serviços complementares e respeitando os seus intervalos de troca, dentro dos limites de quilometragem ou de tempo previstos, em uma Concessionária Autorizada Volkswagen de sua preferência. Eventuais serviços adicionais aos incluídos no pacote de Revisões Planejadas Volkswagen só serão realizados se previamente aprovados por você.
Como posso agendar as revisões?
Entre em contato com nossa Central de Atendimento, que realizará o agendamento da revisão por você: 0800 770 4571.
Como faço para alterar dados do meu contrato de Revisões Planejadas Volkswagen?
Basta ligar na Central de Atendimento pelo telefone 0800 770 4571 e informar os dados que precisam ser alterados. Não é possível alterar dados do veículo no contrato.
Posso cancelar a compra das Revisões Planejadas Volkswagen?
Sim, é possível solicitar o cancelamento. Caso você desista do pacote de Revisões Planejadas Volkswagen em até 7 dias da data da compra, não há incidência de multa. Passando desse prazo, será aplicada uma multa contratual de 20% sobre o saldo remanescente. Em caso de Substituição de Garantia/Veículo por motivo de Recall ou havendo Boletim de Ocorrência que comprove a necessidade do cancelamento, a multa será abonada.
Para cancelar, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 770 4571.
Revisões Planejadas Audi
O que são as Revisões Planejadas Audi?
As Revisões Planejadas Audi são um pacote de manutenções preventivas com a garantia da marca Audi que te protege de variações de preços e inflação e te dão a segurança de serviços realizados na rede de concessionárias Audi por profissionais especializados. Há duas opções de pacotes disponíveis:
- 3 primeiras manutenções preventivas até os limites do pacote adquirido, de 36 meses ou 30.000 km, sempre o que ocorrer primeiro, conforme manual do veículo.
- 4 primeiras manutenções preventivas até os limites do pacote adquirido, de 48 meses ou 40.000 km, sempre o que ocorrer primeiro, conforme manual do veículo.
O que está incluído no pacote de Revisões Planejadas Audi?
Além da substituição dos itens preventivos, são realizadas atualizações de software e diagnósticos completos no seu Audi para prevenir possíveis problemas e garantir a sua segurança. Os itens complementares e de desgaste natural, como pastilhas de freio, discos de freio, velas de ignição e correias, assim como serviços adicionais, não estão inclusos, ficando sujeitos à aprovação prévia do orçamento pelo cliente.
Como posso adquirir as Revisões Planejadas Audi?
As Revisões Planejadas Audi podem ser adquiridas na nossa loja online (compre aqui) ou em uma das Concessionária Autorizadas Audi a qualquer momento antes da realização da primeira revisão, ou seja, seu veículo deve estar dentro dos limites de até 10.000 km rodados ou 12 meses da data de emissão da nota fiscal.
De que forma posso pagar as Revisões Planejadas Audi?
Comprando na loja online, o pagamento pode ser feito no cartão de crédito em até 12 vezes sem juros ou no boleto bancário. Se preferir contratar numa concessionária Audi, além do cartão de crédito e boleto, você pode diluir o pagamento no seu financiamento com a Audi Financial Services.
Quais os benefícios das Revisões Planejadas Audi?
- Uso de peças originais Audi.
- Custos previsíveis.
- Valorização do seu veículo na revenda.
- Proteção contra o aumento de preços e inflação.
- Planejamento das revisões para manter a garantia de fábrica.
- Abrangência nacional das concessionárias Audi.
- Central de Atendimento ao cliente: 0800-770-4571.
Se eu esquecer a data da revisão, eu perco o que paguei?
Fique tranquilo, pois você pode realizar a revisão, porém, caso atrase mais de um mês (ultrapassar 13 meses da realização do último serviço) ou mais de 1.000 km (ultrapassar 11.000 km da realização do último serviço), pode perder a garantia de fábrica do veículo. Para evitar que isso aconteça, é preciso estar atento aos prazos das revisões. É importante que você mantenha os contatos atualizados e que esteja atento aos prazos de revisão de acordo com o uso do automóvel, pois ele pode atingir a quilometragem muito antes do prazo médio de realização de revisões. Para mais informações, consulte uma Concessionária Autorizada Audi.
O que acontece com as Revisões Planejadas Audi que eu adquiri quando eu vender meu carro?
As manutenções são atreladas ao chassi do veículo. Portanto, se você vender seu carro antes do fim da validade do pacote, o próximo dono poderá se beneficiar das Revisões Planejadas Audi. Basta ligar na Central de Atendimento (0800 770 4571) e informar sobre a venda do carro e o novo proprietário.
Por que as Revisões Planejadas Audi ajudam a manter a garantia de fábrica?
Adquirindo o pacote de Revisões Planejadas Audi, você só precisará agendar o serviço e levar o carro até uma Concessionária Autorizada Audi quando chegar o momento da revisão para manter a garantia de fábrica do seu Audi em dia. De acordo com o manual do seu Audi, a garantia está condicionada à realização das revisões completas, incluindo os serviços complementares e respeitando os seus intervalos de troca, dentro dos limites de quilometragem ou de tempo previstos, em uma Concessionária Autorizada Audi de sua preferência. Eventuais serviços adicionais aos incluídos no pacote de Revisões Planejadas Audi só serão realizados se previamente aprovados por você.
Como posso agendar as revisões?
Entre em contato com nossa Central de Atendimento, que realizará o agendamento da revisão por você: 0800 770 4571.
Como faço para alterar dados do meu contrato de Revisões Planejadas Audi?
Basta ligar na Central de Atendimento pelo telefone 0800 770 4571 e informar os dados que precisam ser alterados. Não é possível alterar dados do veículo no contrato.
Posso cancelar a compra das Revisões Planejadas Audi?
Sim, é possível solicitar o cancelamento. Caso você desista do pacote de Revisões Planejadas Audi em até 7 dias da data da compra, não há incidência de multa. Passando desse prazo, será aplicada uma multa contratual de 20% sobre o saldo remanescente. Em caso de Substituição de Garantia/Veículo por motivo de Recall ou havendo Boletim de Ocorrência que comprove a necessidade do cancelamento, a multa será abonada.
Para cancelar, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 770 4571.