imagem veículo VW na estrada com filtro azul

Para Você | Relacionamento Investidor

Relatório Anual

Mensagem da Administração 

O Relatório 2023 da VWFS Brasil reafirma o nosso compromisso com a sustentabilidade, a ética e a transparência. No ano, tivemos resultados notáveis, com recordes em serviços financeiros e a expansão de novos negócios. Implementamos 100% dos processos de governança ESG, criamos um plano de descarbonização de padrão internacional e avançamos na promoção da diversidade de gênero. A parceria com funcionários, parceiros e clientes nos dá a confiança na nossa capacidade de inovar e gerar valor, rumo a um mundo mais sustentável, inclusivo e próspero.

Destaques de 2023 

Ativo total

R$ 42,9 bilhões * 

Patrimônio líquido 

R$ 4 bilhões *

*Valores padrão IFRS

Primeiro mapeamento dos escopos 1, 2 e 3 de emissões de GEE, sendo os escopos 1 e 2 reconhecidos com Selo Ouro do GHG Protocol

40% das mulheres

em posições de liderança,

38% em cargos executivos

Consolidação da marca CarBank no segmento de usados

30 mil vendas

2.200 lojas cadastradas

100 contratações de pessoas 

Lançamento da versão mobile do Portal do Cliente

Incorporação do fator ESG na remuneração variável dos executivos

Ampliação do auxílio creche para homens

Adoção de novos sistemas digitais

Migração da gestão de mais de 1 milhão de consórcios para a parceira Embracon

Adoção da validação por biometria facial para formalização de crédito 

Mobilidade é o nosso negócio

A Volkswagen Financial Services é a maior instituição financeira ligada a uma montadora de veículos no Brasil”

Oferta de produtos e serviços como financiamento, consórcio, seguros, leasing financeiro, gestão de frotas e mobilidade

• 687 concessionárias

• Presente em outros 46 países além do Brasil

• Atuação com as marcas Volkswagen do Brasil, Volkswagen Caminhões e Ônibus, Audi, Porsche e Ducati

Identidade cultural

A transformação cultural da V W F S Brasil rumo à sustentabilidade em todas as suas dimensões se baseia em três pilares: Pessoas, Clientes e Resultados. 

No pilar Pessoas, em termos práticos, isso implica agir com senso de dono, aprender com os nossos erros e acertos e falar o que precisa ser dito, com respeito.

Entendemos e atendemos as necessidades dos clientes. Proporcionamos a melhor jornada possível. Construímos relacionamentos de longo prazo, que possam se traduzir em negócios sustentáveis.

Para obter resultados, temos ambição, fazemos entregas consistentes e sustentáveis. Reconhecemos e celebramos as conquistas.

Missão

Nós atendemos às necessidades de mobilidade dos nossos clientes com soluções sustentáveis ao longo de todo o ciclo de vida do veículo.

Visão

Somos a chave para a mobilidade.

Valores

• Confiança

• Coragem

• Foco no cliente

Crescimento pessoal, sucesso coletivo

656 colaboradores trabalham em ambiente acolhedor e respeitoso

86% de satisfação do público interno (pesquisa Great Place To Work)

11.819 horas de capacitação

Investimentos em saúde, segurança e bem estar

Atuação com comunidades

Nossas ambições de sustentabilidade

Alcançar maturidade avançada nas principais referências em ESG até 2025, em relação ao ano base 2022

Desenvolver novos produtos e serviços à luz da eletrificação e do uso de biocombustíveis até 2025

Aumentar a representação de mulheres e grupos minorizados na liderança

Ser carbono neutro em nossas instalações até 2030 e no escopo 3 até 2050

Promover a saúde preventiva de 100% dos colaboradores até 2025

Fortalecer as ações sociais nos territórios de atuação

Nossos resultados

Demonstrações financeiras * 

Ativo total: R$ 42,9 bilhões (+15,3%)

Resultado operacional: R$ 722 milhões (+41%)

Patrimônio líquido: R$ 4 bilhões (+21,5%)

Lucro líquido: R$ 353 milhões (+17,4%)

Valores-padrão International Financial Reporting Standards (IFRS)

Relatório Completo